Pixel 10 Pro XL: Sperren nach September-Update – Muster und PINs versagen
Einige Pixel 10 Pro XL-Nutzer sind nach der Installation desGoogle September 2023 Updates auf ihr Telefon gesperrt geraten. Bei einigen Nutzern lässt sich das Muster nicht abschließen, während ein Besitzer eines Pixel 8a nach dem ersten eingegebenen Ziffer nach eine falsche PIN erhalten hat. Dies deutet auf ein Problem mit dem neuen Update hin.
Erste Berichte über Sperren nach September-Update
Der erste Bericht kam von einem Pixel 10 Pro XL-Besitzer auf Reddit, der erklärte, dass das Muster nach nur zwei Punkten zurückgesetzt wird, unabhängig davon, wo man mit dem Zeichnen beginnt. Er versuchte Neustarts, den sicheren Modus, Reinigung des Bildschirms, eine USB-Maus über einen Adapter und sogar das Sideloading derselben Android-Version, aber nichts funktionierte, bis eine Fabrikarbeit durchgeführt wurde.
PIN-Probleme auch bei anderen Pixel-Modellen
Auch ein PIN stellt keine Garantie für eine Lösung dar. Ein Pixel 8a-Besitzer berichtete, dass sein Telefon nach dem ersten eingegebenen Ziffer einen falschen PIN-Fehler auslöste. Ein neuer Bericht weist darauf hin, dass auch ein Pixel 8 Pro das gleiche Problem hat.
Wie reagieren die Nutzer?
Nutzer schlagen vor, sofort eine Fabrik-Wiederherstellung durchzuführen, auf Google-Support zu warten oder auf ein iPhone oder Galaxy umzusteigen. Die Tatsache, dass die meisten Dateien in Credential Encrypted Storage gespeichert sind und der Schlüssel von PIN, Muster oder Passwort abgeleitet wird, macht eine einfache Datenextraktion durch Google schwierig.
Google empfiehlt Fabrikarbeit
Google empfiehlt den betroffenen Nutzern, das Telefon zu löschen, wobei die Tatsache, dass alles, was in Ihr Google-Konto gesichert ist, wiederhergestellt werden kann, als einziger Lichtblick gilt. Für Galaxy- und iPhone-Nutzer ist das Problem auf Firmware-Probleme bei Pixel beschränkt.
Fazit
Es scheint sich um einen seltenen Fehler zu handeln, der nicht jeden Pixel betrifft. Wenn Ihr Telefon normal funktioniert, solltet Sie sich keine Sorgen machen. Wenn Sie jedoch das September-Update erhalten haben und Ihr Telefon gesperrt ist, ist eine Fabrik-Wiederherstellung die wahrscheinlichste Lösung.